Datenschutzerklärung

R. P. F. Promotion e.K. / Theater.Bayern / BayernKrimiDinner / Krimidinnerzeit

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Webseiten, bei Buchungen, Ticketkäufen, Kontaktaufnahmen, Veranstaltungen, Dienstleistungen und sonstigen Geschäftsbeziehungen verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

R. P. F. Promotion e.K.
Inhaber: Peter Fischer
Unter den Föhren 5
82515 Wolfratshausen
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht München, HRA 76111
USt.-IdNr.: DE237629806
E-Mail: info@rpf.in
Telefon: +49 178 13 999 33

Der Verantwortliche tritt unter anderem unter den Geschäfts- und Projektbezeichnungen Theater.Bayern, BayernKrimiDinner und Krimidinnerzeit auf.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder eine Einwilligung vorliegt. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Webseiten, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen und Veranstaltungen, zur Vertragsabwicklung, zur Kundenkommunikation, zur Zahlungsabwicklung, zur Erbringung von Dienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sein.

3. Besuch unserer Webseiten

Beim Besuch unserer Webseiten werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Webseiten angezeigt und sicher betrieben werden können. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Provider des Nutzers

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Stabilität und Sicherheit der Webseiten sowie zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Internetangebote.

4. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Webseiten und Systeme werden unter anderem über externe Hosting- und technische Dienstleister betrieben. Hierzu gehören insbesondere All-Inkl sowie, je nach Projekt und technischer Umsetzung, weitere Hosting- oder Serverdienstleister wie Hostinger.

Im Rahmen des Hostings werden personenbezogene Daten verarbeitet, die beim Besuch der Webseiten, bei der Nutzung von Formularen, bei Buchungen oder bei sonstiger technischer Nutzung anfallen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und technischen Verwaltung der Internetangebote.

Soweit erforderlich, werden mit eingesetzten Dienstleistern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Webseiten können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden. Sie können technisch notwendig sein oder, sofern eingesetzt, Statistik-, Komfort- oder Marketingzwecken dienen.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen der Webseite, Buchungsprozesse oder Sicherheitseinstellungen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere zu Statistik- oder Marketingzwecken, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Nutzer können Cookies außerdem über die Einstellungen ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Webseiten eingeschränkt sein.

6. Ticketbuchungen, Gutscheine und Veranstaltungsanmeldungen

Wenn Tickets, Gutscheine oder sonstige Veranstaltungsleistungen gebucht oder erworben werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gebuchte Veranstaltung
• Anzahl der Tickets
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• gegebenenfalls besondere Hinweise zur Buchung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Buchung, zur Abwicklung des Vertrags, zur Rechnungsstellung, zur Kommunikation mit dem Kunden, zur Einlass- und Teilnehmerverwaltung sowie zur Durchführung der Veranstaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Ticketsysteme und Buchungsanbieter

Für Ticketbuchungen, Gutscheinverwaltung und Veranstaltungsabwicklung können externe oder eigene Buchungs- und Ticketsysteme eingesetzt werden, insbesondere Ditix sowie eigene technische Systeme.

Dabei werden die zur Buchung, Zahlungsabwicklung, Ticketbereitstellung, Teilnehmerverwaltung und Kundenkommunikation erforderlichen Daten verarbeitet. Soweit externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

8. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, insbesondere Stripe. Je nach angebotener Zahlungsart können weitere Zahlungswege hinzukommen.

Bei Nutzung eines Zahlungsdienstes werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Zahlungsdaten, Transaktionsdaten und technische Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, aufgrund gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Messenger oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Messenger-Dienst, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, technische Metadaten sowie sonstige von Ihnen übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Kommunikation über WhatsApp oder andere Messenger-Dienste können Daten auch durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen des jeweiligen Messenger-Anbieters. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns alternativ per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren.

10. Bestandskundeninformationen zu ähnlichen Veranstaltungen

Wenn Sie bei uns Tickets, Gutscheine oder ähnliche Leistungen erworben haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige Kontaktdaten im gesetzlich zulässigen Umfang verwenden, um Sie über ähnliche eigene Veranstaltungen und Angebote von Theater.Bayern zu informieren.

Dies betrifft insbesondere Hinweise auf vergleichbare Theater-, Krimi-Dinner-, Erlebnis- oder Veranstaltungsangebote. Eine Nutzung für allgemeine Werbung Dritter erfolgt nicht.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für solche Informationen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierauf wird in geeigneter Weise hingewiesen.

Rechtsgrundlage ist, soweit einschlägig, unser berechtigtes Interesse an der Information bestehender Kunden über ähnliche eigene Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Newsletter und vergleichbare Kundeninformationen

Soweit ein Newsletter oder vergleichbare regelmäßige Kundeninformationen angeboten werden, erfolgt der Versand grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sofern im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen Informationen über ähnliche eigene Veranstaltungen versendet werden, gelten ergänzend die Hinweise unter „Bestandskundeninformationen zu ähnlichen Veranstaltungen“.

12. Dienstleistungen, Dispositionsunterstützung, IT-Support und Fernwartung

Im Rahmen unserer Dienstleistungen, insbesondere bei Dispositionsunterstützung, Veranstaltungsorganisation, Verwaltung, IT-Support, Fernwartung, Webseitenpflege, Datenpflege, Ticketverwaltung, Medien- und Radioprojekten sowie vergleichbaren Tätigkeiten, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten im Auftrag oder im Zusammenhang mit einem Kundenprojekt zu verarbeiten.

Hierbei können je nach Auftrag insbesondere Kundendaten, Teilnehmerdaten, Ticketdaten, Kontaktdaten, E-Mail-Inhalte, Dienstpläne, Dispositionsdaten, Rechnungsdaten, technische Daten, Zugangsdaten, Systeminformationen, Geschäftsdokumente oder sonstige Projektinformationen verarbeitet oder eingesehen werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie zur Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist. Rechtsgrundlage kann je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, bei Verarbeitung im Auftrag eines Verantwortlichen, Art. 28 DSGVO in Verbindung mit einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung sein.

Soweit wir als Auftragsverarbeiter tätig werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten nach Weisung des jeweiligen Auftraggebers und schließen, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

13. Fernwartung und Remote-Support

Bei Fernwartung oder Remote-Support kann ein Zugriff auf Systeme, Bildschirminhalte, Dateien, Programme, Datenbanken, E-Mail-Programme oder sonstige Inhalte des Auftraggebers erforderlich sein.

Die Auswahl des eingesetzten Fernwartungs- oder Kommunikationssystems erfolgt je nach technischer Eignung, Sicherheitsanforderung und berechtigten Vorgaben des Auftraggebers. Wir benennen in dieser Datenschutzerklärung bewusst keine abschließende Liste einzelner Anbieter, da je nach Kunde unterschiedliche Systeme eingesetzt werden können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung der beauftragten Support- oder Wartungsleistung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir im Auftrag eines Verantwortlichen handeln, kann ergänzend Art. 28 DSGVO maßgeblich sein.

14. Cloudspeicher, Dateiaustausch und Projektablage

Zur Bearbeitung von Projekten, zum Austausch von Dateien, zur Sicherung von Arbeitsständen oder zur gemeinsamen Projektorganisation können Cloudspeicher, Server oder Dateiaustauschsysteme eingesetzt werden. Hierzu können unter anderem HiDrive, Google Drive oder eigene beziehungsweise angemietete Serverlösungen gehören.

Wir achten bei der Auswahl und Nutzung solcher Systeme auf angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Je nach Dienstleister kann eine Verarbeitung innerhalb Deutschlands, innerhalb der Europäischen Union oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch in Drittstaaten erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der jeweiligen Geschäftsbeziehung, zur Projektbearbeitung und zur sicheren Bereitstellung oder Ablage von Dateien auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit erforderlich, werden geeignete Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder sonstige datenschutzrechtliche Garantien abgeschlossen.

15. Externe Inhalte und Dienste

Unsere Webseiten können externe Inhalte oder Dienste einbinden, insbesondere YouTube-Videos, Google Maps, Social-Media-Inhalte oder vergleichbare Dienste.

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, technische Browserdaten oder Nutzungsinformationen, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Wenn Sie gleichzeitig bei einem Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter die Nutzung gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Soweit externe Inhalte nicht technisch zwingend erforderlich sind, werden sie nur nach Ihrer Einwilligung oder nach einer entsprechenden Aktivierung durch Sie geladen. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit eine Einbindung zur Darstellung unserer Angebote erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

16. Social Media

Wir können auf Social-Media-Plattformen eigene Präsenzen betreiben oder auf solche Plattformen verlinken. Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns über Social Media mitteilen, insbesondere Nachrichten, Kommentare, Kontaktangaben oder Interaktionen, zur Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Bearbeitung von Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

17. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten können je nach Vorgang an interne Stellen, technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, Ticketdienstleister, Zahlungsdienstleister, Kommunikationsdienstleister, Steuerberater, Behörden, Veranstaltungsdienstleister oder sonstige Empfänger übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der jeweiligen Leistung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht, eine Einwilligung vorliegt oder dies zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche erforderlich ist.

18. Übermittlung in Drittländer

Bei Nutzung bestimmter externer Dienste, insbesondere international tätiger Anbieter wie Zahlungs-, Cloud-, Kommunikations-, Karten-, Video- oder Social-Media-Diensten, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien, Standardvertragsklauseln, eine Einwilligung oder eine sonstige gesetzliche Grundlage.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Vertrags-, Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsprozessen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Manipulation, Missbrauch oder unberechtigte Offenlegung zu schützen.

Dabei berücksichtigen wir Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Verarbeitung sowie die Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere möglicher Risiken. Ein absoluter Schutz kann bei elektronischer Datenverarbeitung und Internetkommunikation jedoch nicht garantiert werden.

21. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@rpf.in

22. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zweck solcher Werbung einzulegen.

23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes sein, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem ein möglicher Datenschutzverstoß stattgefunden hat.

24. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann für Vertragsabschluss, Buchung, Zahlungsabwicklung, Kontaktaufnahme oder Leistungserbringung erforderlich sein. Ohne die erforderlichen Daten können bestimmte Leistungen möglicherweise nicht erbracht oder Verträge nicht durchgeführt werden.

25. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe, eingesetzte Dienste oder unsere Geschäftsprozesse ändern.